Die Kombination aus Finanzberatung und Finanzcoaching kann die Zufriedenheit der eigenen Kunden erhöhen. Gerade bei jüngeren Generationen ist das der Fall, beobachten Tim Schreitmüller und Stephan Busch von CoachMeNetto.
Die Spielregeln ändern sich: Kunden erwarten digitale Beratung, Makler verlangen schnellere Prozesse – und nur wer sich anpasst, bleibt erfolgreich.
Diese Studie zeigt die Trends, die Ihre Geschäftsbeziehungen zu Maklern in den nächsten Jahren bestimmen werden.